轉知桃園市政府113年度推動員工協助方案實施計畫，本府依心理健康三級預防原則規劃員工協助方案EAPs 服務方案如下，請同仁(對象:本校公務人員及臨時人員)視需求參考運用:

(1) 第一級預防－身心營養劑，增強抵抗力：透過辦理各項講座、活動，提供員工多元學習及發展機會。

 (2)第二級預防－處方有專攻，關懷無差別：針對同仁所任職務，以及在職場及生活中扮演的各種角色，設計符合需求之服務內容及預防性措施，期能降低風險並培養因應潛在議題之能力。 

(3)第三級預防－專業支援：建置及整合市府內外各領域之專業資源，俾利員工面臨危機事件，可即時尋求專業人員協助，並訂定員工個別諮詢、非自願個案及危機個案標準作業流程及專屬表單，以 系統性的方法介入，有效能地減低事件衝擊，縮小影響層面。

 ①「請幫我吧 7858」諮詢專線（080-002-7858）： 

※ 由輔導員接聽專線，提供初步晤談、情緒處理、問題釐清、專業顧問諮詢安排等服務。 

※ 專線服務時間：每星期一至五上班日早上 9 時至下午 7 時。 

②EAPs 解憂信箱（eap@mail.tycg.gov.tw）由輔導員於 3 日內以電話或電 子郵件回復，進行初步晤談或預約諮詢。

 ③ 線上申請諮詢（https://reurl.cc/Wq2KvD 及 LINE 官方帳號：由輔導員 於 3 日內以電話或電子郵件回復，進行初步晤談或預約諮詢。